a. Preguntas mas frecuentes de un seguro salud internacional:

¿Necesito un seguro médico? ¿Por qué debería elegir uno?

Sí, principalmente debido a que los costos hospitalarios y las posibles complicaciones de salud y en la maternidad pueden ser muy altos. Trabajamos con las mejores aseguradoras disponibles en el mercado, empresas que ofrecen a sus clientes en todo el mundo seguros con libre elección de médicos y hospitales, tanto para tratamientos sencillos del día a día como en situaciones más complejas.

Cómo funciona el deducible, ¿debo pagar los gastos hasta que exceda su valor?

En primer lugar, cabe mencionar que la prestación por maternidad no tiene deducible. Para otros usos de los servicios médicos, sí. El deducible es un tipo de coparticipación del cliente en los gastos: Además del monto abonado para tener la póliza de seguro, cada asegurado deberá pagar todos los gastos médicos que tenga durante cada período de 12 meses hasta alcanzar el monto del deducible elegido. Por ejemplo, si elige el deducible de $ 2,000 por año, pagará todos los gastos de la atención médica hasta que alcance los $ 2,000. Una vez que se alcanza esta cantidad, la seguradora reembolsará los nuevos gastos cubiertos por su póliza. También se otorga un chequeo anual sin aplicar deducible.

¿La unica forma de pago es anual?

No, también existe la opción de pagar en cuotas, pero siempre será más costoso que el pago único ya que genera un interés.

¿Una vez que el deducible fue cubierto, la aseguradora será quien pague directamente al hospital o seré yo quien tenga que pagar primero y después solicitar reembolso?

La cobertura puede ser realizada de dos formas:

Pago directo: Esto es cuando el proveedor médico acepta realizar la cobranza directamente a la aseguradora. Usualmente esto es así, cuando se trata de hospitalizaciones, cirugías o servicios médicos complejos. Cabe resaltar que ante estos casos va a ser necesario notificar a la aseguradora con antecedencia.
Reembolso: Esto es cuando el proveedor médico no acepta realizar la cobranza a la aseguradora y sí con el asegurado. Es decir, el asegurado tendrá que realizar el pago del servicio médico recibido y después solicitar el respectivo reembolso, con todos los documentos de respaldo. Usualmente esto es así cuando se trata de servicios médicos menores, como consultas médicas.

¿Cuáles son los documentos necesarios para solicitar un reembolso?

Siempre será necesario que después de cada consulta médica guarde en formato digital los siguientes documentos:

Informe médico de la consulta, que incluya diagnóstico
Pedido de exámenes médicos (sólo si fue necesario realizarse exámenes adicionales a la consulta)
Facturas
Comprobante de pago.

b. Preguntas mas frecuentes sobre maternidad:

¿Puedo tener al bebé en cualquier hospital del mundo?

Muchos planes en los que trabajamos ofrecen cobertura mundial y libre elección para médicos y hospitales. Para que pueda tener a su hijo en cualquier hospital que desee.

¿Existe cobertura para el embarazo mediante fertilización?

La maternidad se cubrirá normalmente siempre y cuando se respete el período de gracia, sin embargo, un hecho importante es que no se cubrirá ninguna complicación relacionada con un embarazo por método de fertilización.

¿Si tuviese alguna complicación durante el parto y fuera necesario que yo y el bebé estemos en cuidados intensivos, el beneficio de maternidad también cubriría esto?

La aseguradora ofrece dentro de la cobertura de maternidad dos beneficios diferenciados:

Beneficio de maternidad sin complicaciones: Esto es cuando el parto (normal o cesárea) ocurre sin ninguna complicación y su cobertura puede variar. Esto dependerá del plan a contratar.
Beneficio de maternidad con complicaciones: Esto es cuando existe una complicación durante el parte y es que la segurada y/o el bebé sean internados. Si ocurre esto, la cobertura por la complicación puede ser de US$1 millón o más.

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